Keluhan Pelanggan Mengemuka, Layanan PDAM Subang Ramai Disorot di Media Sosial
Subang, Jawa Barat, Faktanusantara.co.id//– Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Subang menjadi perbincangan warganet setelah sebuah unggahan di platform TikTok menarik perhatian publik pada Jumat, 24 April 2026. Video dari akun “Hade Jabar” tersebut telah mendapat puluhan respons berupa tanda suka dan komentar, dengan mayoritas berisi keluhan pelanggan terkait kualitas dan kontinuitas layanan air.
Dalam unggahan itu disebutkan bahwa air yang disalurkan kerap keruh dan alirannya tidak stabil.
Kondisi tersebut dinilai tidak sebanding dengan biaya yang harus dibayar pelanggan setiap bulannya.
Sejumlah pengguna TikTok turut membagikan pengalaman mereka. Salah satunya mengeluhkan air yang terkadang bercampur dengan kotoran saat proses pengurasan, namun tetap tercatat sebagai pemakaian yang harus dibayar.
Warganet lain menyoroti lonjakan tagihan setelah penggantian meteran, yang disebut dilakukan tanpa pengajuan dari pelanggan.
Tagihan yang sebelumnya berkisar puluhan ribu rupiah dilaporkan meningkat hingga beberapa kali lipat, meski penggunaan air dinilai tidak berubah signifikan.
Keluhan juga datang dari sektor fasilitas umum seperti sekolah, di mana pasokan air disebut sering terhenti meskipun kebutuhan tetap tinggi.
Selain itu, ada pula pelanggan yang mengaku menerima air dengan kondisi berwarna kehijauan atau sangat keruh, terutama saat musim hujan.
Meski berbagai aduan telah disampaikan, beberapa pelanggan merasa respons dari pihak terkait belum memuaskan dan belum menunjukkan perbaikan nyata di lapangan.
Hingga berita ini disusun, pihak PDAM Kabupaten Subang belum memberikan keterangan resmi terkait berbagai keluhan yang beredar di media sosial tersebut.
(***)
Pos terkait
Latest Post
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 2
Kategori 3
Galeri Pos
Kategori 2
Kategori 3
Kategori 2
Kategori 3
Tidak ada komentar